Ob du aus dem technischen Support, aus Integration/Solution-Themen, dem HR-Tech-Umfeld oder als stark selbstgetriebene:r Quereinsteiger:in kommst – überzeug uns damit, dass du Systeme zum Laufen bringst und gerne mit Kund:innen arbeitest.

Kundenzentrierung und starke Kommunikation. Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und an der Arbeit im Ticketsystem – und bleibst souverän, auch wenn es gerade brennt.
Ein solides technisches Fundament. Erfahrung mit API-Integrationen und Systemanbindungen, gutes Verständnis von Datenstrukturen (JSON/XML).
AI-Neugier und echten Lerndrive. Du nutzt AI-Tools aktiv im Alltag und hast Lust, dir das Bauen eigener Automationen Schritt für Schritt anzueignen.
Ursachendenken statt Symptombehandlung. Du gibst dich nicht mit dem schnellen Fix zufrieden, sondern willst verstehen, was ein Problem wirklich auslöst.
Struktur, Eigenständigkeit und Ruhe. Du arbeitest pragmatisch, dokumentierst als Reflex und löst technische Probleme gerne selbst.

Nice to have

Erfahrung mit SaaS-Plattformen
Skripting-Kenntnisse (z. B. Python oder JavaScript)
Erfahrung mit HR-Tech-Systemen, insbesondere Bewerbermanagement-Systemen (ATS) und deren Schnittstellen
Erste Erfahrung mit AI-Automationen/Agents (z. B. n8n) – schön, aber kein Muss

Was du bei uns bekommst

AI-First Arbeitsweise – Wir arbeiten aktiv mit AI-Tools und Automatisierung und ermutigen dich, Dinge schneller und smarter zu bauen.
Direkter Impact – Deine Arbeit entscheidet, ob unsere Plattform bei Kund:innen stabil und erfolgreich läuft.
Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
Plattform mit exklusiven Mitarbeiterangeboten
Zugang zu einem starken Entscheider:innen-Netzwerk und unserer internen Lernplattform.

Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Identität oder anderen Merkmalen. Bei uns zählen deine Fähigkeiten und deine Motivation.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Technical Support Manager (m/w/d)

Your application

Documents